Apple Music, falla en lo básico y da un respiro a Spotify

Los que me conocen bien saben que tengo un ligera tendencia a justificar los errores que comete Apple. Tengo que reconocer son un poco fan boy de la manzana, pero no soy tonto. Sé diferenciar lo que es un producto redondo como puede ser el iPhone, la App Store, los Macs, las tiendas,… de lo que no lo es. Apple Music encaja en el último grupo y me fastidia decirlo pero tengo que reconocerlo. Me fastidia porque Apple en su momento, con Steve Jobs a la cabeza, reinventó la forma de cómo consumíamos música. Y sin embargo, hoy, Steve Jobs tiene que estar revolviéndose en su tumba. No pueden decirnos en la keynote que vuelven a revolucionar algo cuando lo hacen bastante peor que el resto de sus competidores.

Apple Music falla en lo básico

En el artículo sobre el WWDC15 comentaba que probablemente dejaría de lado mi cuenta premium de Spotify para pasarme a Apple Music, y me jode admitirlo, pero me equivoqué. Sí, algo me olía, y comentaba que había que verlo en profundidad antes de emitir veredicto, pero es que sobre el papel era un producto muy redondo. Y sobre el papel lo sigue siendo! Pero sólo en los titulares, cuando te pones a rascar te das cuenta que han cometido errores de principiante, errores que no te esperas de Apple.

Si hay algo básico en cualquier producto son dos cosas: el proceso de alta del servicio y la experiencia de usuario.

Aunque su objetivo es conocer bien nuestros gustos para luego recomendarnos música, el proceso de alta del servicio de Apple Music es excesivamente largo y confuso. Nos hace pasar por sucesivas pantallas preguntándonos por artistas y tipos de música, los listados no son completos y no sabes si puedes buscar para elegir a otros que no aparecen en ellos. El interfaz es bonito pero llegas a pegarte con las bolitas para llegar a la que quieres…

procesoAltaAppleMusic

 

Aunque este proceso pertenece a la propia experiencia de usuario, he querido hablar de él de forma individual. Pero la experiencia de usuario de forma general es un auténtico desastre . Y lo malo es que si es mala en el móvil, en el ordenador es desesperante.

iTunes debe morir

Por favor, que alguien lo haga desaparecer! Ese cajón desastre donde tenemos la música, las películas, la radio, TV shows, podcasts, itunes store, las apps, los backups del móvil y ahora Apple Music!

No sabes diferenciar lo que es Apple Music de lo que no lo es, te mezcla la música de tu ordenador con la de la nube. Mezcla las radios con Beats 1, y no sabes que será de pago y que no.

apple-music-listas-reproduccion-spotifyLo de las listas de reproducción es para clamar al cielo… La integración entre iTunes y la app Music del móvil es inexistente o yo no he conseguido que me funcione. Creas una lista de Apple Music en el móvil y cuando consigues crearla, lo que no pasa siempre, no aparece en el iPad y menos en el Mac. Es desesperante. En la foto que podéis ver, se muestra la diferencia de usabilidad entre Apple Music y Spotify para reproducir de forma aleatoria toda la música de un artista.

No consigo entender cual es la razón para no sacar una aplicación específica para este servicio. Y cómo no han desarrollado un servicio online! Todos han acabado ahí, Deezer fue primero y Spotify se pasó hace poco. Apple, no tardes mucho porque el cliente es cada vez más exigente y cada vez perdona menos los errores.

Spotify puede estar muy tranquilo

Si Apple Music no corrige los graves problemas que tiene le será muy difícil convencer a sus clientes que se pasen a su servicio de música en streaming. Yo personalmente estoy cabreado porque me da la sensación que piensan que con cualquier cosa nos van a convencer y todos vamos a correr para darles nuestro dinero…

Apple, mal, muy mal. Esperamos lo mejor de ti y seguro que sabrás resolver estos fallos, no te puedes permitir errores como Ping o Maps.

¿Lo habéis probado vosotros? ¿Qué os parece?

Apple Music… y el mejor resumen de lo presentado por Apple en la WWDC15

Como cada junio Apple ha presentado sus novedades para los desarrolladores y para los clientes.

¿Os imagináis aplicaciones desarrolladas para iPhone funcionando en un Linux?

La verdad es que la presentación ha sido un poco descafeinada en cuanto a sorpresas pero con dos bombazos . El primero, y esperado por todos, Apple Music. El segundo, sorpresa, al menos para mí, Swift se convierte en Open Source, para iOS, OSX y para Linux. Esto último puede tener unas consecuencia impredecibles en la guerra contra Android, ¿os imagináis aplicaciones desarrolladas para iPhone funcionando en un Linux? Read more

Netflix is comming… a España, en Octubre. ¿Por qué está todo el mundo emocionado?

Por fin! Netflix llega a España!!… Bueno, tampoco nos excitemos demasiado… Tengo la sensación de que nos va a ocurrir como cuando medio mundo te habla genial de una película y luego, cuando la ves, te decepciona.

https://twitter.com/netflix/status/606333751359119361

Pues tiene una probabilidad alta de ocurrir, porque ya son muchos los que expresan su felicidad a través de #holanetflix y según comenta Reed Hastings, creador de Netflix, en la entrevista que hoy publica El Mundo, saldrán con un catálogo pequeño lejos de catálogo como el de Estados Unidos. Lo que sí es seguro es que tendremos acceso a las series producidas directamente por Netflix. La última, de gran éxito en EEUU, es Daredevil, pero también a otras muchas como “Orange is the new black” y “House of Cards”. No obstante, actualmente podemos ver tanto en Canal + como en Wuaki contenido exclusivos de Netflix. Esto no ocurre con Daredevil, que sí lo tendrán en exclusiva.

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Apple contra Spotify. Juego de tronos musicales.

Bueno, vayamos por partes, que diría Jack el Destripador. Primero tenemos que comprender el escabroso mundo entorno a las discográficas, segundo, tratar de ponernos en las retorcidas mentes de estos señores apoltronados y endiosados. A continuación, si no hemos perdido medio cerebro en el paso anterior, intentar hacer comprender a los consumidores que es mejor que pagar y por último, pero no menos importante, hacer creer a los músico que otro modelo es posible y mejor para todo el mundo.

Pue bien, después de haber conseguido todo lo anterior entran en acción los players del mercado streaming de música, y la cruenta batalla por hacerse con aquellos poco consumidores que están dispuestos a pagar una dinerito al mes.

Modelo de negocio. Creadores, marketing y canal.

Como cinéfilo que soy siempre he dicho que materia por tener un modelo como el de la música en streaming pero para películas y series. Y es que creo de verdad que es un modelo justo, en el cual estás dispuesto a ceder parte de tu tiempo a escuchar o ver publicidad a cambio de tener música gratis. Y si no estás dispuesto, el precio que nos piden a cambio me parece igualmente justo. A todos nos encantaría pagar menos, pero las empresas como Spotify, Deezer, Tidal, Napster, entre otras, lo tienen complicado para que le salgan las cuentas con el trozo de tarta que les dejan las discográficas.

Y es que si lo piensas tranquilamente, hoy en día, no me deja de asombrar como en un mundo digital donde todo se esta desintermediando aun siguen las discográficas llevándose caliente la mayor parte del beneficio. ¿Creo que las discográficas deberían no existir? No, rotundamente no, pero sí pienso que el reparto entre creador, marketing y canal debería ser muy diferente. Porque al final, las discográficas, están abocadas a ser una empresas expertas en marketing musical que son capaces de posicionar a sus clientes en las listas de éxitos de todo el mundo. Y entiendo que esto no es barato, para nada, pero si no ceden algo de su parte de pastel el modelo, tal y como lo conocemos, se desmorona. Un ejemplo de ello es que Spotify aún no ha conseguido entrar en beneficios, sólo le salva su enorme crecimiento y el apoyo de los inversores.

Discográficas contra piratas

En el trasfondo de todo está el miedo y odio que las discográficas tienen a los piratas que descargan música de forma no autorizada de internet. Piensan que pueden luchar contra la piratería con armas de destrucción masiva pero no se dan cuenta que la guerra la tenían perdida antes de comenzarla. Porque la única forma de luchar contra la piratería es ofreciendo a los usuarios el servicio que reclaman y a un precio que puedan pagar. Pero lo que nunca funcionará es provocar la escasez para que los moribundos vayan a beber a tu fuente. Porque estos, preferirán asociarse antes para hacer un pozo que pagar por un agua a un precio que está fuera de sus posibilidades.

Al igual que pasa con las majors en el cine, las discográfica luchan por evitar la devaluación de su producto. Y es por ello que ponen tantos problemas a Spotify para que este desarrolle de forma sostenible su modelo de música gratis con anuncios. De hecho ya lo están poniendo en duda. Pero los que han provocado esta situación han sido ellos, consciente o inconscientemente,  no lo sé, pero han sido ellos con los precios abusivos de los CDs que “obligaron” a la gente a buscarse la vida para obtener la música de forma “alternativa”. Esto se ha hecho tan grande que el valor que la gente le da a la música sigue decreciendo, “si lo tengo gratis en internet! como voy a pagar por esto?” y esta percepción, realmente, es muy complicada de cambiar. Sinceramente creo que empresas como Spotify ayudan de forma eficiente a que esto cambie.

Apple contra Spotify

Pues con todo este lio, el 8 de junio puede que se incorpore una nueva variable a la ecuación. Hace poco conocimos la salida al mercado de Tidal, apadrinado por estrellas como Madonna. Todos seguro que conocéis ya a Deezer, un estupendo servicio de streaming creado en Francia incluso antes que Spotify. Algunos menos conocerán que aquel famoso programa pirata que se llamaba Napster hoy en día es un servicio de música en streaming. Y luego están las radios de internet: la espectacular Pandora con mas de 60 millones de suscriptores en USA, o el propio iTunes Radio, o rdio,… Vamos, que no son precisamente pocos los pescadores que están tratando de ganarse la vida en un mercado tan competitivo. Cada uno de ellos intenta poner en valor sus cualidades; Tidal promete calidad musical máxima a un mayor precio, Deezer se centra en tener gran contenido local, propio de cada país. Spotify, no fue el primero, pero si el que mejor ha sabido desenvolverse en este mercado.

Pues todo hace pensar que el 8 de junio Apple va a anunciar a bombo y platillo un servicio de música en streaming que se apoya en el que ya tenía Beats al que añadirá el tremendo catálogo que Apple tiene en iTunes . Esto provocara una nueva guerra: Apple contra Spotify, o Spotify contra Apple. Todo hace pensar que el servicio que Apple va a proponer va a ser sólo de pago, por lo que no serán tanto los oyentes que le puede robar a Spotify, pero donde le puede hacer muchísimos daño es en los suscriptores. Porque no sólo tienen la capacidad de hacer de la experiencia musical algo increíble apoyándose en sus propios dispositivos como ya hizo con con el iPod, sino que es capaz de embaucar a las discográficas con sus cantos de sirena. Y además todo pinta a que el servicio que van a proponer será más barato que el de Spotify.

Dentro de esta guerra Apple ya está haciendo su estrategia, y está intentando convencer a la discográficas que rompan sus contratos con Spotify para evitar que este pueda emitir música gratis en modo publicidad.

No creo que, en igualdad de condiciones, le cueste mucho a Apple robarle muchos clientes a Spotify. ¿Vosotros qué pensáis?¿Aportará algo nuevo Apple a este mundo?¿Os cambiaríais?

 

 

Popcorn Time, el Netflix pirata que preocupa a la industria del cine

Popcorn Time, es una plataforma online que está empezando a convulsionar el mundo de cine . Preocupa tanto a las distribuidoras como a las empresas que ofrecen servicios online de películas y series. Y a las dos por el mismo motivo, porque se está popularizando de forma exponencial y porque ofrece a los usuarios algo que ellos mismos no pueden, o no quieren ofrecer. Cuando digo no pueden me refiero a las empresas online (Netflix, Wuaki,…) y cuando digo no quieren me refiero a las distribuidoras, que siguen creyendo que pueden ponerle puertas al campo. Read more

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