El que mejor definió la forma como Apple vende sus productos fue Simon Sinek, y lo definió con tres palabras WHY, HOW y WHAT, y en ese orden. Es decir expresa porque hace la cosas que hace, cual su intención en todo lo que hace, luego nos dice cómo lo hace, el empeño que pone, la búsqueda de la perfección… para finalmente enseñarnos que es lo que nos quiere vender. De esta forma, antes incluso de enseñarnos qué nos quiere vender, ya tiene a una gran parte del mundo convencidos de que lo quieren, y aún no lo han visto. Es por eso, que las últimas presentaciones de productos comienzan con un video donde revelan cual su motivación, su intención, diferente.